История и культура:

Halloween

Жил да был Джэк, пьяница и хулиган. Все его боялись, никто с ним не дружил, а все мамы и папы пугали им своих детей. Ш...

«Рейганомика» и конец холодной войны (1981—1989)

В 1980 коалиция Рейгана стала возможной из-за потерь демократов в большинстве социально-экономических группах. «Рейган...

Распад Союза

Политические и общественные организации, противостоявшие рабовладению, образовали в 1854 году Республиканскую партию. ...

США в Первую мировую войну (1914—1918)

Период нейтралитета (1914-1917). В начале войны США в целом симпатизировали западноевропейским странам, однако доминир...

Путеводитель:

Вдоль по Пятой Авеню

News image

Раз в году по мостам и улицам Нью-Йорка движутся не автомобили, а людские толпы. В мире ежегодно проводятся несколько сотен марафонских забегов, ...

Новый свет — Вашингтон

News image

Вот и замкнулся круг моих странствий: я снова на берегах Невы, подхожу к знакомому зданию Кунсткамеры, где ждет меня мой постоянный собеседник, стар...

Зачем Кирилл и Мефодий создали алфавит

News image

Свято-Богородицкий собор иконы Взыскание погибших - второй православный храм в Лос-Анджелесе. Он построен и освящен в 1923 году. Нынешний еписк...

Хэвенли и Скво Вэлли

News image

Высоко в горах Сьерра Невада вокруг удивительно красивого озера Тахо (Lake Tahoe) разбросано 17 больших и малых курортов, которые вместе образуют са...

Погода

Авторизация



Главная - Путеводитель - Американцам - еще больше прав


Американцам - еще больше прав
США - Путеводитель по США

  американцам - еще больше прав

В 1998 году число претензий американских пассажиров к американским же авиакомпаниям выросло почти на 26 процентов. Это значит, что на каждую тысячу пассажиров приходится примерно по пять жалоб. Пора с этим кончать: в Комитете по делам транспорта палаты представителей Конгресса США состоялось первое заседание, посвященное обсуждению нового законопроекта о правах пассажиров.

Это только в России пассажиры не имеют никаких прав: задержали на 7 часов вылет рейса - зато целыми долетели, обхамила стюардесса - что ж, и она человек, не кормили во время полета - так у нас полстраны голодает, потерялся багаж - поплачем и новое купим. Потому что каждый россиянин хорошо усвоил: даже если права закреплены законом, добиваться его исполнения - все равно, что плевать против ветра.

Американцы покорностью перед судьбой не отличаются. Скорее наоборот. Если американский пассажир сам потерял багаж, он постарается обвинить в этом авиакомпанию: мол, вовремя не схватила за руку, а, значит, невнимательно относится к клиентам. (Недаром одна из самых высокооплачиваемых профессий в США - адвокат). И все же обратные ситуации случаются чаще.

Например, одна гражданка США поведала американским законодателям, как ее самолет на 8 часов задержался на взлетно-посадочной полосе в аэропорту Детройта. При этом пассажиров не то что не вернули обратно в здание аэровокзала, но даже не обеспечили водой. Другая американка рассказала, как ее ребенок, путешествующий без сопровождения родителей, подвергся грязным домогательствам со стороны обслуживающего персонала гостиницы, где пассажиры вынуждены были заночевать из-за отмены рейса. И никакого представителя авиакомпании, обязанного сопровождать несовершеннолетнего пассажира, и близко не стояло.

В соответствии с новым законом, каждая американская авиакомпания будет обязана обеспечить пассажиру хотя бы элементарный уровень сервиса. Прежде всего - предоставлять исчерпывающую информацию о причинах отмены или задержки рейса. В противном случае - выплачивать материальную компенсацию. Если самолет, например, не вылетел в течение ближайших двух часов, пассажирам возвращаются деньги за билет, причем, в двойном размере. А если пассажир купил билет, например, по маршруту Нью-Йорк - Вашингтон - Даллас, но сошел в пункте промежуточной посадки, то есть в Вашингтоне, авиакомпания обязана компенсировать ему стоимость оставшегося отрезка пути. И это еще цветочки.

Американские конгрессмены, в частности, предлагают удвоить (до $2.500) сумму компенсации за потерянный, поврежденный или доставленный не по адресу багаж. Кроме того, забронированный билет можно будет не оплачивать в течение 48 часов. Если же американец придет на регистрацию, а свободных мест в самолете не окажется, то сразу получит $800 - в два раза больше, чем сейчас.

Администрация США всецело поддерживает новый законопроект. Ассоциация авиаперевозчиков, естественно, против. Главный аргумент - подобные меры приведут к повышению тарифов. Между тем, загрузка самолетов, а, следовательно, доходы американских авиакомпаний год от года растут. И, по всей видимости, делиться все-таки придется.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Карта для путешествий по США:

Джорджия

News image

Штат Джорджия (Georgia, площадь 154 тыс. кв. км) лежит в самом центре южных районов атлантического побережья. Здесь заканчиваются Аппалачи и начинаю...

Невада

News image

Невада (Nevada, площадь 286,3 тыс. кв. км) - самый пустынный и засушливый, но и самый быстрорастущий по численности населения штат США. Серебряный ...

Нью-Мексико

News image

Штат Нью-Мексико (New Mexico, площадь 315,1 тыс. кв. км) лежит западнее Техаса, примыкая на юге к мексиканской границе. Земля Очарования , или Шта...

Округ Колумбия

News image

Федеральный округ Колумбия (District of Columbia, DC) расположен в средней части атлантического побережья страны, вокруг города Вашингтон (площадь о...

Тут нужно побывать:

Невада, Гувер-Дам

News image

Может быть что-то общее между Днепрогэсом и гидроэлектростанцией Гувера в Неваде? Разве что турбины да генераторы. А е...

Венис

News image

В районе Венис заслуживают внимания пляжи и каналы Ошен-Фронт-Уолк с явной детской направленностью постоянно проводи...

В стране красных каньонов

News image

В штатах Аризона, Юта, Колорадо и Нью-Мексико на сравнительно небольшой территории, размером примерно с Московскую обл...

Отчёты о поездках:

News image

Достопримечательности США за 8 дней

июль 2009 Я считаю, что путешествовать нужно начинать с самых ближайших мест. Разумеется побывать в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, увидеть озер...

News image

It’s up to you, New York

март 2005 Следующее повествование будет о трех днях пребываниях в NYC, который называют столицей мира. Некоторые могут спросить почему, но для то...

News image

АМЕРИКА ДЛЯ НОВИЧКА

Первооткрывателю Америки нужно потратить не один мегабайт и не один час на поиски практических советов по путешествию в Штаты. Нужно ввести десятки ...

News image

Нью-Йорк и Орландо

январь 2007 Следует начать рассказ с того, что у меня в Орландо живет поруга. Она неоднократно приглашала меня в гости. Но страхи по поводу получ...

News image

BELLAGIO! SI MAGNIFICA! ТЫ ВЕЛИКОЛЕПЕН!

Мало кто не посмотрел культовый фильм «11 друзей Оушена». Помните то казино, которое они обчистили? Это и был Bellagio, выбранный режиссером в качес...

Известные люди:

News image News image
News image News image
News image News image
News image News image